POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Gbc Containers S.L. queremos que nuestros clientes realicen sus compras con total confianza. Por ello, ofrecemos condiciones de devolución y reembolso claras y justas, en cumplimiento con la legislación española y europea en materia de consumo.

⸻

1. Derecho de Desistimiento
   • El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
   • Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificarlo a través de nuestro correo electrónico: mi-pedido@contenedoresespanoles.com o por WhatsApp al +34 600 56 73 84.

⸻

2. Condiciones para la Devolución
   • El producto debe encontrarse en el mismo estado en que fue entregado, sin daños ni modificaciones.
   • La devolución se realizará en el embalaje original o en condiciones equivalentes de protección.
   • Los gastos de devolución correrán a cargo de Gbc Containers S.L.

⸻

3. Proceso de Devolución
   1. El cliente solicita la devolución dentro del plazo de 14 días.
   2. Nuestro equipo coordinará la recogida del producto en la dirección indicada por el cliente.
   3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso.

⸻

4. Reembolsos
   • El reembolso del importe se efectuará en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
   • El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra (transferencia bancaria).

⸻

5. Productos Defectuosos o No Conformes
   • En caso de que el producto presente defectos de fabricación o no corresponda con lo solicitado, el cliente podrá exigir:
   • La sustitución por otro producto de iguales características, o
   • El reembolso íntegro del importe pagado.

⸻

6. Exclusiones
   • No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido manipulados, instalados de forma incorrecta o dañados por un uso indebido.
   • La garantía no cubre desgaste normal por uso o daños derivados de factores externos.